Technologia i technika rozwijają się w ogromnym tempie. Ciągle mamy do czynienia z kolejnymi nowinkami, które najpierw pojawiają się na targach czy w prezentacjach twórców by już za dosłownie chwilę trafić w ręce przysłowiowych “zwykłych zjadaczy chleba”. Nie inaczej jest w sektorze bankowym. Już od jakiegoś czasu bankowcy wprowadzają rozwiązania, które mają w niedalekiej przyszłości zaowocować wirtualnymi biurami czy placówkami. Czy takie pomysły mają szansę odciążyć tradycyjne, w pełni realne placówki bankowe?
Eksperymenty z wideo czatami trwają. Tego typu rozwiązanie zamierza wprowadzić niedługo PKO BP. Z nieoficjalnych informacji wynika, że bank planuje uruchomienie wirtualnego oddziału. Jego elementem ma być właśnie wspominany wideo czat. Rozwiązanie to ma być jednak skierowane wyłącznie do klientów bankowości osobistej Platinium. Jest to sektor przeznaczony dla klientów, których minimalne wpływy na konto to 15 tysięcy złotych miesięcznie lub posiadających aktywa w grupie PKO BP o wartości minimalnej 500 tysięcy złotych.