MultiBank kieruje swoją ofertę zarówno do klientów indywidualnych jak i do przedsiębiorstw. Jest on detaliczną częścią BRE Bank SA powołaną do życia w 2001 roku. Za pośrednictwem sieci składającej się z ponad 130 placówek bankowych, bankowości internetowej czy telefonicznej obsługi oferuje swoim klientom różnego typu produkty. Od kredytów przez konta oszczędnościowe aż po ubezpieczenia i leasing dla firm.
Dwunasta edycja rankingu magazynu “Newsweek” dotyczącego najbardziej przyjaznych banków w naszym kraju była bardzo dobra dla mBanku i MultiBanku. Ten pierwszy zwyciężył w kategorii bankowości mobilnej, a MultiBanku kolejny raz okazał się jednym z najlepszych w kategorii bankowości tradycyjnej. Ranking, o którym mówimy przygotowywany jest na zlecenie magazynu przez pracownię MillwardBrown SMG/KRC. Podstawową badań jest wykorzystanie metody tajemniczego klienta.