Najlepsze bankowe infolinie

Pisaliśmy ostatni o najlepszych lokatach bankowych, z jakimi mamy do czynienia w listopadzie. Rankingi depozytów przygotowywane przez różne podmioty w oparciu o różne kryteria to stały temat naszego portalu. Staramy się w ten sposób przybliżyć rynek i pomóc w wyborze najlepszych propozycji bankowych. Dziś spojrzymy na rynek z nieco innej perspektywy. Jedną z ważnych rzeczy jest to, jaki mamy kontakt z bankiem. Dzięki nowoczesnej technologii możemy go nawiązać na kilka sposobów. Jednym z nich jest infolinia. Przedstawiamy dziś ranking infolinii.

Powstał on na podstawie badania jakości obsługi klienta na infoliniach banków, które przeprowadził ARC Rynek i Opinia. W tym przypadku badaniom poddano kilkanaście największych w Polsce banków detalicznych. Okazało się, że najlepszą infolinią telefoniczną oraz mailową może pochwalić się PKO Bank Polski. Drugie miejsce na podium zajął ING Bank Śląski, a trzecie Credit Agricole. PKO BP przoduje również w pozytywnej ocenie konsultantów obsługujących infolinię.


ranking lokat

Dodaj swoją opinię